Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Talavqenx S.r.l.
Sede legale: Via Mario Tizzano, 17 – Padova, Italia
P.IVA: IT25298994444
Codice Fiscale: 25298994444
Email: [email protected]
Telefono: +39 350 166 1418

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, l'interessato può contattare il titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Dati personali raccolti

Il sito raccoglie i seguenti dati personali nelle circostanze indicate:

2.1 Navigazione del sito

Durante la navigazione, i sistemi informatici e le procedure software che gestiscono il sito acquisiscono automaticamente alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Tali informazioni comprendono: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio del provider, pagine visitate, orari di accesso e di uscita, durata della visita.

2.2 Modulo di contatto

Quando l'utente compila il modulo di contatto presente sul sito, raccogliamo: nome e cognome, indirizzo email, oggetto della richiesta e testo del messaggio. Questi dati vengono forniti volontariamente dall'utente.

2.3 Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e, previo consenso dell'utente, cookie analitici e di preferenza. Per dettagli completi si rinvia alla Cookie Policy disponibile alla pagina dedicata del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste di contatto: elaborazione e risposta alle domande, richieste di preventivo o prenotazioni di ritiro inviate tramite il modulo di contatto o via email.

b) Erogazione del servizio: organizzazione del ritiro, trattamento e riconsegna del manufatto, gestione del rapporto contrattuale con il cliente.

c) Adempimenti di legge: rispetto degli obblighi legali, fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana ed europea applicabile.

d) Sicurezza del sito: prevenzione di frodi, abusi e attività illecite tramite il monitoraggio dei log di accesso.

e) Analisi dell'utilizzo del sito: solo previo consenso esplicito, analisi statistica della navigazione per migliorare i contenuti e la struttura del sito.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 GDPR:

Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b): il trattamento è necessario per rispondere alle richieste dell'utente e per l'esecuzione del servizio richiesto.

Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali cui è soggetto il titolare, compresi quelli fiscali e contabili.

Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): il trattamento dei log di navigazione per finalità di sicurezza informatica e prevenzione delle frodi.

Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): per il trattamento dei dati tramite cookie non tecnici, il titolare raccoglie il consenso esplicito dell'utente prima dell'attivazione.

5. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

I dati relativi alle richieste di contatto non seguite da un contratto sono conservati per un massimo di 24 mesi dalla data di ricezione. I dati relativi a rapporti contrattuali sono conservati per 10 anni dalla conclusione del contratto, in conformità agli obblighi fiscali e civilistici italiani. I log di navigazione sono conservati per un massimo di 12 mesi. I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca dello stesso.

Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità di marketing. Possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

Fornitori di servizi tecnici che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR (hosting, manutenzione del sito, servizi email). Autorità pubbliche o giudiziarie, nei casi previsti dalla legge. Professionisti e consulenti che assistono il titolare nell'adempimento degli obblighi legali e fiscali, vincolati da obblighi di riservatezza.

In nessun caso i dati vengono comunicati a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi senza il consenso esplicito dell'interessato.

7. Trasferimento dei dati fuori dall'UE

I dati personali sono trattati all'interno del territorio dell'Unione Europea. Qualora si rendesse necessario trasferire dati verso paesi terzi, il titolare si assicurerà che il trasferimento avvenga nel rispetto delle condizioni previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, in particolare mediante l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione stessa.

8. Diritti dell'interessato

L'interessato ha il diritto di esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, accedere ai dati.

Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o il completamento di quelli incompleti.

Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, salvo che il trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale.

Diritto di limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa.

Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere in formato strutturato i dati forniti al titolare, nei casi applicabili.

Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi connessi alla sua situazione particolare, nei casi previsti dalla normativa.

Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Le richieste vanno inviate via email a [email protected] o per posta ordinaria all'indirizzo della sede legale. Il titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

9. Diritto di proporre reclamo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Autorità di controllo italiana), con sede in Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma, sito web: www.garanteprivacy.it, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR.

Il titolare si impegna a collaborare con le autorità di vigilanza e a risolvere eventuali controversie in modo trasparente e tempestivo.

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. In caso di modifiche sostanziali, ne verrà data comunicazione tramite avviso sul sito. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione della versione aggiornata.